Garantia

 

São consideradas na garantia as peças:
- Com defeito de fabricação
- Com rachaduras ou descolamentos de solda

 

É considerado mau uso as peças:
- Amassadas
- Quebradas
- Riscadas
- Avermelhadas
- Desgastadas por uso contínuo
- Enferrujadas
- Com desprendimento de resina

 

As peças TANTTA BRASIL possuem garantia apenas em caso de defeito de fábrica, pelo período de 1 (um) ano após o recebimento de sua semijoia. Dentro desse período, se não constatado mau uso, o procedimento de mão de obra para o conserto do produto é gratuito.


A garantia não cobre o uso inadequado da peça. Para visualizar como preservar sua semijoia, clique AQUI.

Após o período de 1 (um) ano, o valor da manutenção (cravação de pedras, perda de partes, entre outros) será por conta do cliente, assim como o custo de envio da peça.

 

A TANTTA BRASIL reserva o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar retorno ao cliente, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

 

OCORRERÁ A PERDA DA GARANTIA SE O PRODUTO FOR MODIFICADO OU MANIPULADO POR OUTRO ESTABELECIMENTO QUE NÃO SEJA A TANTTA BRASIL.